Voir clair, cadrer,
faire durer.
Une informatique fiable ne s’improvise pas.
Comment Fixery travaille, étape par étape : du premier diagnostic à la supervision au long cours. Un interlocuteur unique, un périmètre explicite, des décisions documentées — pour agir avant la panne, pas seulement réparer après.
Interlocuteur unique · Sur site jusqu’à 40 km autour de Poitiers · À distance partout en France métropolitaine
Une méthode au service
d’un seul objectif : la continuité.
Un poste qui refuse de démarrer un lundi matin, une sauvegarde jamais testée, un message douteux que l’on n’ose pas ouvrir. Chaque étape de notre méthode existe pour empêcher l’incident — ou en effacer les traces au plus vite.
Nous agissons avant la panne, avant l’attaque, avant la perte de données.
De l’état des lieux au suivi durable.
Six étapes, une trajectoire claire. Rien d’implicite : à chaque étape, vous savez ce qui est fait, ce qui est couvert, et ce qui vient ensuite.
Diagnostic
Audit du parc, du niveau de sécurité et des sauvegardes. Cartographie des risques, repérage des points hors standard, recommandations chiffrées et hiérarchisées — critique, important, utile.
Cadrage & onboarding
Périmètre couvert, exclusions et accès nécessaires définis noir sur blanc. Inventaire, vérification minimale des sauvegardes et documentation initiale : la base d’une collaboration sans zone grise.
Sécurisation & mise en place
Durcissement, double authentification, supervision anti-rançongiciel, sauvegardes réellement testées. On réduit la surface d’attaque avant l’incident, pas après.
Supervision & maintenance
Le travail de fond, en silence : mises à jour de sécurité, sauvegardes vérifiées, dépannage et réparation couverts dans le forfait, support en heures ouvrées.
Points de suivi
Un reporting lisible à intervalle régulier : sujets traités, statut des sauvegardes, incidents notables, priorités à venir. Vous gardez la visibilité sans y penser.
Évolutions
Quand un besoin dépasse le récurrent — migration, refonte réseau, nouveau site ou application métier — on cadre un projet distinct, par devis. Le développement reste complémentaire.
À chaque étape,
les mêmes engagements.
Peu importe l’étape — diagnostic, mise en place ou suivi — la manière ne change pas.
La méthode ne tient pas à un outil, mais à une discipline : la même à la première heure comme au bout d’un an. C’est ce qui rend une informatique lisible, tenable et durable.
- Un interlocuteur unique — vous n’expliquez jamais deux fois votre contexte.
- Un périmètre explicite — ce qui est inclus, ce qui relève d’un projet, ce qui sort du cadre.
- Des décisions documentées — rien d’implicite, aucune zone grise, une trajectoire écrite.
- On traite la cause, pas le symptôme — pour supprimer durablement le risque de récurrence.
Récurrent, projet, urgence, hors périmètre.
Quatre situations, jamais confondues. C’est la condition d’un devis honnête et d’un forfait tenable — sans jamais promettre l’illimité.
- Récurrent — supervision, maintenance, suivi et vérifications régulières, support en heures ouvrées. Le cœur du forfait.
- Projet — migration, refonte réseau, nouveau site ou application métier, changement d’outillage : cadré par un devis détaillé.
- Urgence — incident critique impactant fortement l’activité : cadrage prioritaire selon votre forfait, en heures ouvrées, sur le périmètre couvert — sans promesse d’instantanéité.
- Hors périmètre — ce qui n’est pas couvert, ou relève d’un environnement non standard, non déclaré ou non documenté : identifié, documenté, puis recadré.
Un périmètre explicite, noir sur blanc
Ce qui est inclus, ce qui constitue un projet, ce qui appelle un traitement prioritaire, ce qui sort du cadre : tout est écrit avant d’intervenir. Un environnement hors standard — Linux de production non documenté, serveur historique mal maintenu, multi-sites — est identifié dès le diagnostic, documenté, puis cadré.
Tout commence par un Diagnostic.
La méthode démarre ici : un audit de votre parc, de votre niveau de sécurité et de vos sauvegardes. Une cartographie claire des risques, des recommandations chiffrées et priorisées — pour poser une trajectoire nette.
290 € HT (348 € TTC) · 2 à 3 h sur site · rapport sous 5 jours ouvrés
- Audit du parc, de la sécurité et des sauvegardes.
- Cartographie des risques et points de vigilance.
- Recommandations chiffrées et hiérarchisées : critique, important, utile.
- Déductible intégralement du premier mois si vous souscrivez un Forfait Sérénité sous 30 jours.
La méthode, mise en pratique.
Une fois le cadre posé, tout s’enchaîne : le bon niveau de suivi, des engagements clairs, une sécurité vérifiable.
Trois niveaux de suivi
Essentiel, Pro, Premium — selon votre taille et vos enjeux, engagement 12 mois.
Comparer les forfaits › GarantiesNos engagements
Assurances professionnelles, périmètre assumé, réversibilité documentée.
Voir les garanties › Sécurité & conformitéUne posture vérifiable
Durcissement, sauvegardes testées, conformité — sans promesse intenable.
Sécurité & conformité ›La méthode, en clair.
Par où commence-t-on ?
Par le Diagnostic. Il objective l’état de votre informatique, priorise les actions et sert de base de décision claire pour la suite — ponctuel, forfait ou projet. C’est le point de départ recommandé pour toute nouvelle collaboration.
Faut-il s’engager sur la durée ?
Le Diagnostic et les interventions ponctuelles sont sans engagement. Les Forfaits Sérénité s’inscrivent dans la durée (engagement 12 mois) : la supervision et la maintenance ne prennent leur sens que dans le temps.
Mon environnement est en désordre. Est-ce bloquant ?
Non, mais on le dit dès le départ. Un environnement trop désordonné peut demander un audit préalable ou un chantier de remise à niveau avant le suivi récurrent — plutôt que de le découvrir en cours de route.
Comment gérez-vous un incident critique ?
Par un cadrage prioritaire selon votre forfait, en heures ouvrées, sur le périmètre couvert. Tout est défini à l’avance, sans promesse en l’air — et l’on traite la cause, pas seulement le symptôme, pour éviter la récurrence.
Reprenez-vous un parc déjà géré par un autre prestataire ?
Oui, après un diagnostic. Il fixe le point de départ, identifie les points hors standard et cadre la reprise. Une remise à niveau préalable est parfois nécessaire ; nous l’annonçons dès le début.
Où intervenez-vous ?
Sur site jusqu’à 40 km autour de Poitiers, et à distance partout en France métropolitaine. Les interventions se font sur rendez-vous : l’adresse est administrative, sans accueil libre du public.
Envie d’un cadre clair pour votre informatique ?
Deux chemins, une même sérénité : prendre rendez-vous, ou réserver votre Diagnostic.
[email protected] · +33 6 08 68 44 03 · réponse rapide en heures ouvrées · Poitiers (86)