Infogérance informatique à Poitiers
Votre informatique, supervisée et tenue — pour qu’elle ne vous lâche jamais.
Une fonction informatique légère mais structurée : supervision, maintenance et sécurité managée, sous un interlocuteur unique. Pour les indépendants, TPE et professions libérales de Poitiers et de la Vienne — sans équipe interne à recruter.
Interlocuteur unique · Sur site jusqu’à 40 km autour de Poitiers · À distance partout en France métropolitaine
Confier votre informatique, pas la subir.
Infogérer, c’est déléguer la supervision, la maintenance et la sécurité de votre parc à un référent unique. L’objectif n’est pas de multiplier les interventions : c’est que les sujets importants ne reposent plus sur l’urgence, la mémoire ou la bonne volonté du moment. La sécurité et la continuité passent d’abord.
Voir avant que ça casse
Supervision du parc, des accès et des sauvegardes. Les signaux faibles sont traités avant de devenir des pannes, en silence, chaque jour.
Que ça tienne
Mises à jour, entretien des postes, dépannage et réparation couverts dans le forfait — mise à niveau Windows 11, récupération de données selon le périmètre.
Réduire l’exposition
Double authentification, supervision anti-rançongiciel, sauvegardes réellement testées : une posture de sécurité élevée et une surface d’attaque réduite.
Ce que Fixery prend en charge.
Une relation claire et suivie, dimensionnée pour une petite structure — assez de cadre pour éviter les angles morts, sans lourdeur inutile.
- Supervision du parc : postes, accès, sauvegardes et incidents suivis dans la durée.
- Support utilisateurs en heures ouvrées et priorisation des demandes du quotidien.
- Mises à jour de sécurité et prévention des pannes sur le périmètre couvert.
- Vérification régulière des sauvegardes existantes — jamais supposées fiables sans contrôle.
- Documentation des configurations et des procédures critiques.
- Conseil matériel, logiciels et licences ; coordination avec vos fournisseurs et éditeurs.
Fixery accompagne des professionnels exigeants : ni dépannage de comptoir, ni prestation pour particuliers. Le périmètre reste toujours explicite — ce qui est inclus est écrit, rien n’est implicite.
Récurrent, projet, urgence, hors périmètre.
La force d’une infogérance saine, c’est de nommer clairement chaque situation. Vous savez toujours ce qui est couvert par le forfait, ce qui relève d’un projet, et ce qui sort du cadre.
| Catégorie | Ce que cela recouvre | Comment c’est traité |
|---|---|---|
| Récurrent | Supervision, maintenance, mises à jour, sauvegardes vérifiées, support courant. | Inclus au forfait, en heures ouvrées (lundi au vendredi, 9h–18h). |
| Projet | Migration, refonte réseau, changement d’outillage, nouveau site ou application. | Cadré par un devis dédié, en dehors du forfait récurrent. |
| Urgence | Incident critique impactant fortement l’activité ou l’accès à un outil métier. | Cadrage prioritaire selon votre forfait, en heures ouvrées — sans promesse d’instantanéité. |
| Hors périmètre | Environnement non déclaré ou non standard, matériel obsolète, usages à risque. | Identifié dès le diagnostic : réserve, surcoût ou exclusion, jamais un flou. |
Aucune formulation n’est utilisée pour élargir implicitement le périmètre : nous ne promettons jamais l’illimité.
Trois étapes, sans zone grise.
On ne s’engage pas à l’aveugle. Le point d’entrée recommandé est le Diagnostic : il objective la situation avant tout contrat.
Diagnostic
Un audit du parc, du niveau de sécurité et des sauvegardes. 290 € HT, 2 à 3 h sur site, rapport sous 5 jours ouvrés — déductible du premier mois si vous souscrivez ensuite un forfait sous 30 jours.
Cadrage & mise en place
Inventaire du périmètre, accès nécessaires, points critiques, exclusions. Une vérification minimale des sauvegardes et une documentation initiale posent une base saine.
Supervision continue
Le suivi devient régulier : supervision, maintenance, sécurité managée et points de suivi synthétiques, sous un interlocuteur unique qui connaît votre contexte.
Un seul référent, un périmètre clair.
Pas de standard anonyme, pas de renvoi entre prestataires. La même personne connaît votre parc, vos usages et vos contraintes métier.
- Vous n’expliquez jamais deux fois votre contexte.
- Une réponse directe en heures ouvrées, sur le périmètre couvert.
- Coordination assurée avec vos hébergeurs, opérateurs, éditeurs et prestataires.
- Assurances professionnelles : Responsabilité Civile Professionnelle, Cyber Risques, Protection Juridique Professionnelle.
L’infogérance, livrée par nos forfaits.
L’infogérance récurrente prend la forme d’un Forfait Sérénité, choisi selon votre taille et vos enjeux. Engagement 12 mois, support en heures ouvrées, périmètre toujours explicite.
Rester sain
390 € /mois HT
Jusqu’à 4 postes.
Encadrer l’équipe
690 € /mois HT
De 5 à 10 postes.
Piloter le critique
dès 1 290 € /mois HT · sur devis
De 11 à 20 postes, avec serveur ou NAS.
Le bon niveau se décide au Diagnostic, en fonction de votre parc réel et de votre dépendance à l’informatique.
Les besoins proches, à Poitiers.
L’infogérance s’appuie sur des briques précises. Ces pages détaillent les services voisins, autour de Poitiers et de la Vienne.
Maintenance informatique
Entretien des postes, mises à jour et prévention des pannes.
Découvrir › SécuritéCybersécurité
Réduction des risques, sécurisation des accès et des sauvegardes.
Découvrir › Site webSupport WordPress
Maintien, mises à jour et dépannage de votre site WordPress.
Découvrir ›Ce que les dirigeants nous demandent.
Que comprend une infogérance Fixery ?
Le périmètre dépend de vos besoins : supervision, maintenance, sauvegardes vérifiées, sécurité managée, documentation, suivi des incidents, conseil et coordination avec vos fournisseurs. Tout est écrit au contrat, sans zone d’ombre.
Faut-il un engagement long ?
Les Forfaits Sérénité sont conclus pour 12 mois, afin de construire une relation stable. Mais rien ne vous engage avant : le Diagnostic à 290 € se fait sans contrat récurrent, et vous décidez ensuite en connaissance de cause.
Pouvez-vous travailler avec mes prestataires actuels ?
Oui. Fixery coordonne avec votre hébergeur, votre opérateur, vos éditeurs logiciels ou d’autres intervenants techniques. Cette coordination ne transfère pas pour autant la responsabilité d’un service tiers que nous ne maîtrisons pas.
Est-ce réservé aux grandes structures ?
Non, c’est précisément l’inverse. L’infogérance Fixery est pensée pour les indépendants, TPE et professions libérales de 1 à 20 postes, avec ou sans serveur, qui dépendent de leur informatique sans avoir d’équipe interne.
Où intervenez-vous ?
Sur site jusqu’à 40 km autour de Poitiers — Grand Poitiers, Buxerolles, Chasseneuil-du-Poitou, Migné-Auxances, Saint-Benoît et la Vienne (au-delà, un déplacement est facturé) — et à distance partout en France métropolitaine. Les interventions se font sur rendez-vous : l’adresse est administrative, sans accueil libre du public.
Que se passe-t-il en cas d’incident critique ?
Un cadrage prioritaire selon votre forfait, en heures ouvrées, sur le périmètre couvert. Les modalités sont définies à l’avance, sans promesse de résultat absolu.
Clarifions votre besoin ensemble.
Expliquez votre situation, vos contraintes et votre niveau d’urgence. Fixery répond avec une approche claire, proportionnée et actionnable.
[email protected] · +33 6 08 68 44 03 · réponse rapide en heures ouvrées · Poitiers (86)